Доставка карты Халва

05.06.2021 11:43
5400
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сам продукт удобный,полезный и замечательный. Правда его я все ещё не получила. Договорились при оформлении карты на четверг. В четверг мне позвонили из отдела доставки и на мой вопрос «почему не сегодня?» мне сказали что заявку получили ночью (хотя я обращалась днём и звонок по поводу доставки был часа в четыре-пять вечера) и по этому доставку могут предложить на пятницу. Мы договорились на субботу с 9 до 12. Прежде чем мне позвонил курьер я три раза обратилась в службу доставки. В итоге доставка перенесена на воскресенье и по времени ничего никто мне так и не сказал. Не знаю доставят ли мне в итоге карту. Интересный аттракцион в общем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-09T12:09:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-08T15:54:05+03:00
Уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Данную ситуацию детально проработаем. На текущую дату карта Халва получена Вами в отделении Банка. Надеемся на Ваши понимание и лояльность, уверены, что Вы сможете оценить все возможности карты, а мы со своей стороны сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user0973381
2021-06-12T11:07:18+03:00
Проблема урегулирована. Картой пользуюсь,все хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка