Не закрыли счета

05.06.2021 15:21
4793
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29.05 обратился для закрытия счетов в отделение возле ст. Метро Кузьминки. В этом отделение у меня был открыта карта и счёт. Написав заявления объяснил специалисту что у меня также есть карты в открытые в другой области, на что специалист, сказала что перешлёт карты и заявление в соответственное подразделение. Порезала мои карты. На данный момент в интернет банке не закрыты счета и начислена сумма за обслуживание по картам. Отзыв пишу так как обманули,  обещали закрыть карты и счета другого региона ( копии с печатями и подписями на закрытие карты и счета у меня есть). Прошу пояснить ситуацию. Закрыть счета и карты. Отменить комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T19:33:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при посещении отделения было ли вам сообщено, что закрытие счета происходит согласно условиям обслуживания банковских карт по месту ведения счета? А также было ли сообщено сотрудником, что он не может гарантировать закрытие счета? 09.07.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем
dabol
2021-07-06T21:00:45+03:00
Нет, при обращении в офис мне сказали что смогут закрыть карту и счёт, как и написано в моем отзыве. Разрезали карты и подписали заявления на закрытие счетов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-09T14:47:24+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Документы были своевременно направлены в профильное подразделение Банка для решения вопроса. К сожалению, поступил отказ. Основанием для закрытия Счета является Заявление о закрытии счета и/или прекращении действия карты АО «Россельхозбанк», которое подается Держателем Основной карты/представителем или иным лицом на основании доверенности в подразделение, в котором открыт Счет, а также прекращение обслуживания Держателя. С Вами установлен телефонный контакт сотрудниками офиса, который Вы посещали, и предоставлены пояснения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка