Не просто списали комиссию два раза, но и загнали в минус

Уважаемый kosend! Благодарим Вас за отзыв и обращаем Ваше внимание, что комиссия за банковское обслуживание основной карты Digital взимается согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию банковских карт (далее-Тарифы), размещенными на официальном сайте банка www.expobank.ru и на информационных стендах в отделениях Банка. Согласно Условиям открытия банковского счета, выпуска и обслуживания банковских карт в ООО «Экспобанк», Банк вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы, включая размер вознаграждения, взимаемого Банком, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за десять рабочих дней до введения в действие изменений, посредством размещения объявлений в операционных залах Банка, а также на официальном сайте Банка www.expobank.ru. Информация о введении комиссии за банковское обслуживание основной карты Digital с апреля 2021г. была доведена до клиентов посредством размещения объявлений в операционных залах Банка и на официальном сайте Банка www.expobank.ru 5 марта 2021г. Учитывая предоставление некорректной информации о Тарифах по картам, выданным до 10.03.2021, Банком было принято решение отменить комиссию за обслуживание карты Digital, начисленную за апрель, овердрафт погашен. Информация по вопросу отображения информации в личном кабинете интернет-банка о списании комиссии за банковское обслуживание основной карты Digital, начисленной за май, передана в техническую поддержку и находится в работе соответствующих сотрудников. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, ООО «Экспобанк»