Забирают деньги?

06.06.2021 11:47
4456
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
02 июня мне был совершён перевод через СБП. Пришли смс-верная сумма перевода. Решил проверить баланс в приложении и получилось, что мне как-будто не доперевели. Проверил остаток (смс об операции) до перевода и сложил полученные по сбп деньги - разница 200, которая не отражается в приложении. В чате сотрудники подтвердили что видят несоответствие и в ближайшие дни устранят. Вчера снова писал, говорили, что вечером будет все Ок. Ничего не ОК. В приложении и смс о покупках все также - остаток заминусен на 274 рубля.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-08T13:15:09+03:00
Добрый день. Проверили информацию, остаток по карте отображается корректно. Переводы по СБП поступили на карту в полном объеме. Расхождение в балансе связано с тем, что 26.05.2021 вы совершили три расходные операции в ТСП «mostran.vtb.ru», которые были на авторизации и ждали финансового подтверждения. По факту финансовые документы по этим операциям поступили на суммы отличные от сумм авторизации. Подробнее с выпиской можно ознакомиться в личном кабинете. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Dden
2021-06-10T17:20:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024