Обман со страховкой

06.06.2021 17:37
4368
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался в банк за потребительский кредитом с идеальной кредитной историей. На сайте рассчитали - 200 000 на 3 года (переплата 40 000) В офисе оказалось что дают только 143 000 на 3 года (с переплатой АЖ 100 000 ПОЛУЧАЕТСЯ). + Втюхали страховку, от которой якобы нельзя отказаться (так сказал сотрудник банка). Как оказывается - можно. Дали карту (ВЫПУСК КОТОРОЙ 1000 рублей!), а 143 000 выдали в кассе. Посмотрел выписку - как оказалось еще за то что я взял кредит - КОМИССИЯ 7000 рублей. При этом от карты даже не вскрывался пин код. Какая может быть вообще КОМИССИЯ НА КРЕДИТ? Процентов Вам видимо мало.  И вообще зачем карта если кредит потребительский?  Требую вернуть сумму за выпуск карты - 1000 рублей +7000 якобы комиссии. И 14 000 за оплату какой-то страховки, от которой, якобы, нельзя отказаться. Ну и естественно закрыть эту страховку.  Не хотелось бы составлять жалобу в ЦБ РФ и в прокуратуру по факту незаконных действий. Хотя я понимаю, судя по отзывам, что Вы и живете на обмане клиентов.  Спасибо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-06-08T15:31:03+03:00
Уважаемый Клиент! Хотим пояснить, что для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Отметим, что предложенные условия кредитования были не только озвучены, но и представлены в кредитной документации. С данными условиями Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствуют Ваши подписи в кредитной документации. Таким образом, в консультации и действиях сотрудников нарушений не выявлено. Более того, в результате проведенного расследования было установлено, что при оформлении договора 04.06.2021 г. Вы не только согласились с предложенными Банком условиями кредитования, но и выразили свое согласие на оформление дополнительных услуг, перечень которых представлен в кредитной документации, о чем свидетельствует Ваша подпись в соответствующих графах. Отметим, что по всем вопросам, связанным с услугой «накопительного страхования жизни Копилка», Вам необходимо самостоятельно обратиться в компанию «Ренессанс Жизнь». Также обращаем Ваше внимание, что согласно правилам тарифного плана Вашей карты, предусмотрена комиссия за выпуск карты и снятие денежных средств. Более подробно ознакомиться с данными правилами возможно на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=creditcards&archive=0&year=: Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021