Банк списал комиссию

Уважаемый WorgaNomoR! Комиссия за банковское обслуживание основной карты Digital взимается согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию банковских карт (далее-Тарифы), размещенными на официальном сайте банка www.expobank.ru и на информационных стендах в отделениях Банка. Согласно Условиям открытия банковского счета, выпуска и обслуживания банковских карт в ООО «Экспобанк», Банк вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы, включая размер вознаграждения, взимаемого Банком, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за десять рабочих дней до введения в действие изменений, посредством размещения объявлений в операционных залах Банка, а также на официальном сайте Банка www.expobank.ru. Информация о введении комиссии за банковское обслуживание основной карты Digital с апреля 2021г. была доведена до клиентов посредством размещения объявлений в операционных залах Банка и на официальном сайте Банка www.expobank.ru 5 марта 2021г. Обращаем Ваше внимание, что обслуживание карты осуществляется без взимания комиссии при условии совершения операций с использованием карты на сумму более 5000 руб. в месяц по оплате товаров и услуг, кроме снятия наличных, оплаты казино, переводов через интернет-банк, в т.ч. через устройства самообслуживания, а также оплаты комиссий ООО «Экспобанка» или при наличии 15000 руб. в месяц на всех счетах клиента (средний суммарный баланс). Учитывая, что указанные условия не были соблюдены, 04.06.2021г. Банк произвел списание комиссий, начисленных за апрель 2021г. и за май 2021г., 31.05.2021, после поступления денежных средств на счет. Ввиду предоставление некорректной информации о Тарифах по картам, выданным до 10.03.2021, Банком было принято решение возместить Вам комиссию за обслуживание карты Digital, начисленную за апрель, в виде бонусов, которыми Вы можете компенсировать стоимость ранее совершенных покупок с использованием карты. Благодарим за Вашу лояльность и надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, ООО «Экспобанк»