Обманщики

07.06.2021 15:38

5392

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я являюсь клиентом банка около 10 лет, но с подобным обманом сталкиваюсь впервые. 6 апреля приехал закрыть счет в банке в связи с переходом на другой зарплатной проект. Мне выдали остаток на счете и все закрыли. Через 2 недели моим родственникам начала звонить служба взыскания от банка и утверждать, что у меня образовалась задолженность, которую необходимо погасить. Задолженность с ЗАКРЫТОГО счета. Банк утверждает, что выдал мне деньги с учетом овердрафта по карте, которые я не просил, помимо овердрафта они начислили проценты и грозятся судом. Такая у них схема. Больше в этот банк я ни ногой, недобросовестные сотрудники и обман. Потерянное время и деньги. На счет процентов, которые мне начислили обманом буду обращаться в Роспотребнадзор. Надеюсь, что другие люди будут внимательны и не станут клиентами данного банка.

ПСБ

2021-06-18T17:45:50+03:00

Уважаемый OlegViktorovich! В первую очередь благодарим Вас за то, что сообщили нам о возникшей ситуации и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На Ваше имя в Банке был открыт счет (Счет), к которому была выпущена банковская карта с кредитным лимитом (Карта). По результатам проведённой проверки было выявлено, что, описанная Вами, ситуация в части выдачи Вам, помимо собственных, кредитные средства со счета закрываемой карты, нашла своё подтверждение. Информация о возникшей ситуации доведена до руководства офиса с целью принятия необходимых мер по предотвращению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Отметим, что 08.06.2021 Вами было осуществлено пополнение счета карты на необходимую сумму посредством перевода денежных средств в интернет-банке. Задолженность была погашена в полном объеме, 09.06.2021 Счет был закрыт. С учетом вышеизложенных обстоятельств, нами было принято решение о возврате Вам суммы начисленных процентов и штрафов. Сумма возмещения в ближайшее время будет зачислена на Ваш текущий счет. А также нами инициированы мероприятия с целью корректировки информации в бюро кредитных историй. Позвольте еще раз принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся, что она не повлияет на Ваше мнение о Банке. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

OlegViktorovich

2021-07-21T18:58:17+03:00

Добрый день, спасибо большое, проблему решили.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Получение дебетовой карты user-779825258410 Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...

ПСБ

Благодарность ПСБ user-620012331416 3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...

ПСБ

Лимиты по снятию с карты user-289124295234 В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026