В банке лояльное отношение к клиентам!

07.06.2021 15:41
3473
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем здравствуйте!  Являюсь держателем кредитной и дебетовой карты. По отзывам о кредитной,хочется сказать,что если перед подписанием документов,ознакомиться со всем и уточнить все волнующие вопросы,то проблем не будет. Процент не высокий,у меня максимальная ставка,по истечению беспроцентно,но проценты получаются мизерные,так как процент годовой.  Прежде,чем написать этот отзыв,я ознакомилась с отзывами ниже,со многими положительными отзывами согласна,но на многое количество отрицательных отзывов,хочется ответить,так сказать,встать на защиту «Тинькофф».  Первое,что хочется отметить,это быстрая работа операторов,много раз приходилось обращаться,вопросы решались быстро,видела,что некоторые люди писали,что долго перезванивают и отвечают,не отрицаю,что такое возможно,но говорю о себе и очень рада тому,что за год пользования продуктами банка,ничего подобного не происходило.  Второе,что хочется отметить это как раз таки лояльность,с 14 лет была клиентом «СберБанка» и никогда в этом банке не шли на встречу,как в Тинькофф,представители на встречах были приветливы и доброжелательны, был неоднократный перевыпуск карт с дизайном,в других банках не встречала бесплатный перевыпуск с дизайном,как правило это платно, у «Сбера» -500 рублей. У Тинькофф хорошая клиентоориентированность,с этим я знакома из ситуации у моей подруги,нарвалась на мошенников,оператор составил обращение,быстро сработали и удалось вернусь деньги. Просто БРАВО!  Третье,это плюс для многих,большое количество акций,предложений от банка и многое другое. Привела в Банк трёх друзей получила 1500р. В заключении хочу сказать,что не пожалела,что стала клиентом этого Банка, говорю Спасибо всем обслуживающим сотрудникам, надеюсь,в дальнейшем, все также и продолжиться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T10:19:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 15.06.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-09T17:04:24+03:00
Приветствуем. Клиентоориентированность - это про нас! Круто, что вы это заметили:) Мы ценим время наших клиентом, поэтому всегда стараемся максимально быстро отвечать и решать различные вопросы. Уверены, будем и дальше радовать вас! Спасибо за ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка