Доставка карты

07.06.2021 18:31
5438
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заявка 2105200465803701 Помогаю восстановить карту Сбербанка заболевшему родственнику. На сайте Сбербанка есть информация о доставке карт на дом. 20 мая не выходящий из дома по состоянию здоровья пенсионер по телефону обратился в Сбербанк с просьбой восстановить карту и доставить на дом. Во время звонка его подробно расспросили о паспортных данных, дне рождения, месте проживания, кодовом слове и т.д., затрудняюсь сказать, о чем не спросили. И обещали перезвонить через 10 дней. Пенсионер ждет карту и экономит на лекарствах. Через 10 дней, конечно, никто не позвонил. Поэтому 31 мая мы позвонили сами. Опять, во время звонка его подробно расспросили о паспортных данных, дне рождения, месте проживания и т.д., затрудняюсь сказать, о чем не спросили. И ответили, что имелось ввиду 10 рабочих дней, а прошло 10 календарных. И обещали перезвонить через 2 дня. Пенсионер ждет карту и экономит на лекарствах. Через 2 дня, конечно, никто не позвонил. Позвонили утром 5 июня, все-таки суббота оказалась рабочим днем. И сказали, что карту не выпустят и не доставят. К сожалению, я не присутствовал при этом разговоре и не мог ничем помочь. Но мне кажется, мы удовлетворяем всем условиям доставки. Прошу разобраться с нашей заявкой и помочь в доставке карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T12:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 19.06.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-07T21:42:51+03:00
Здравствуйте! Постараюсь помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер
fekr
2021-07-07T15:01:31+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка