Как стать клиентом private banking

07.06.2021 18:55
4331
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Три дня пытаюсь стать вип клиентом в банка Открытие в Ярославле. На выходных позвонил на горячую линию, оставил свой телефон, попросил менеджера связаться со мной.  Тишина. Сегодня позвонил, как выяснилось, private банка в Ярославле нет. Перевели на руководителя филиала, которая была занята и в 18.00 обещала перезвонить, не перезвонила... В 18.30 сам снова позвонил в кол центр, у меня снова взяли телефон и снова обещали набрать.  Я прям восхищаюсь клиенориентированности . Как будто в гос контору попал
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-08T13:58:08+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Наши коллеги связались с вами, ответили на ваши вопросы и договорились о повторном звонке 15.06.2021. Постараемся больше вас не подводить. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user5253653
2021-06-08T13:56:23+03:00
Юлия, спасибо. Ситуацию урегулировали
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024