Жалоба на действие (бездействие) сотрудников доп.офиса № 9055/01775 ПАО «Сбербанк России»

30.04.2021 года ПАО «Сбербанк России» (Доп.офис № 9055/01775)нам был выдан ипотечный кредит на покупку жилья на вторичном рынке (№ кредитного договора 9489****). 18.05.2021 года между нами и продавцом объекта недвижимости был заключен договор купли – продажи, который был подготовлен сотрудниками банка, а наш менеджер по ипотечному кредитованию уверял, что форма данного договора согласована с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (далее – Росреестр) и никаких проблем с регистрацией данного договора не возникнет. Также нам было предложено провести электронную регистрацию сделки, которая, также со слов нашего менеджера, займет всего лишь 5 рабочих дней. Но 25.05.2021 года сотрудники Росреестра сообщили нам о приостановкерегистрации сделки, мотивируя её некорректным составлением договора. После этого, сотрудниками банка были внесены корректировки в текст договора по требованию регистратора Росреестра с повторным направлением пакета документов. Однако 28.05.2021 года нам сообщили о повторной приостановкерегистрации сделки. Сотрудники банка снова внесли необходимые корректировки в текст договора и повторно направили пакет документов в Росреестр. До сегодняшнего дня, а именно 08.06.2021 года, регистрация сделки так и не произведена, в Росреестр дозвониться невозможно, а сотрудники банка сроки окончания регистрации сказать не могут, хотя изначально, повторяю, нам было сказано, что срок электронной регистрации сделки займет 5 рабочих дней.На основании вышеизложенного прошу вмешаться в даннуюситуацию руководству отделения (доп.офиса) ПАО «Сбербанк России» и на своем уровне решить с руководством Росреестра, либо с регистратором Росррестра, данную проблему и сообщить нам о точной дате регистрации сделки. С уважением, Н-ва М.А.