Забирает деньги клиентов!

08.06.2021 03:09
4126
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данный банк выдавал мне карту мир для получения заработной платы в моей бюджетной организации, более года назад. Представитель банка уверил, что обслуживание бесплатно, смс оповещения бесплатно. И действительно никаких списаний не было замечено. Вчера клиент данного банка перевел мне 5000₽, а на счету оказалось 4958₽. И 17₽ было у меня на карте. Начал выяснять, оказалось банк без моего уведомления списал с меня 59₽ якобы за СМС уведомление " считаю это кражей"  смс не приходило! Поменяли условия обслуживания без моего уведомлени.Возвращать деньги отказываются. Видимо это нормальная практика данного банка! По другому зарабатывать деньги не получается. Представители банка постоянно названивает, настойчиво навязывая взять кредит! Хотя я не раз говорил при звонке мне, перестаньте названивать, и предлогать кредиты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-08T11:53:45+03:00
Добрый день. На момент оформления вашей зарплатной карты в банке действовали другие тарифы. С марта 2021 мы внесли изменения в тарифный сборник. Простите, что так вышло с услугой смс-инфо. Не хотим, чтобы вы оставались в обиде на нас, поэтому приняли решение вернуть комиссию. Деньги зачисли в течение двух рабочих дней. Мы удалили ваш номер телефона из списка рекламных обзвонов. Информация об исключении номера обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
к денис
2021-06-08T11:55:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024