Не просто ЛУЧШИЙ БАНК. Это банк у которого нет конкурентов по качеству обслуживания

08.06.2021 11:55
3856
1
Оценка
5
Отзыв проверен
2,5 года назад оформил их первую карту - дебетовую Black. имхо - лучшая дебетовая карта на рынке.  Изначально карта была нужна как прокладка для перевода и снятия денег с карт разных банков без комиссий. Сейчас это основная карта которая приносит около 1000рублей(не бонусов) КЭШБЭК в месяц, при сравнительно не больших тратах.  +К этой карте открыто несколько ВАЛЮТНЫХ СЧЕТОВ, которыми активно пользуюсь в поездках и для покупок в валюте . +валюта покупается с БРОКЕРСКОГО СЧЕТА - экономия на конвертации. Также пользуюсь кредиткой All Air с милями, Инвестициями. Есть 2 страховки (1 раз пригодилась - работает отлично) SIM- картой постоянно не пользуюсь, только в роуминге т..к там выгодные условия. Все вопросы решаются через ЧАТик. (можно звонить если вам так удобнее). Если требуется время , то всегда сами называют срок и дату - когда будет ответ или решение.  Банк лояльный многие спорные вопросы решаются в пользу клиента - простым неформальным обращением в чатик. Удобное мобильное приложения.  Куча плюшек и РЕАЛЬНЫХ бонусов для тех кто путешествует. Последней каплей стала помощь в оспаривании платежа по не полученной услуге. Туроператор просто отменил бронь и положил мои деньги на "депозит". Я понимаю что возможность возврата обеспечивает платежная система. Тем не менее клиенты других крупных банков (пишут на тур-форумах что) впадают в ужас от одной мысли о том как они будут объяснять сотруднику банка что им нужно оспорить операцию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T10:46:09+03:00
"Последней каплей стала помощь в оспаривании платежа по не полученной услуге" - укажите, пожалуйста, в чем именно выражалась помощь сотрудников.
Winveritas
2021-06-12T15:39:23+03:00
В возврате денег. Все процессы происходят ч.н. " в фоне" . Пишешь в чат, прикладываешь скрины,ждешь, получаешь возврат. Как именно они это делают - лучше у них спросить)
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-08T12:33:16+03:00
Здравствуйте! Куча плюшек - это про нас :) При этом и об основной нашей задаче мы не забываем и всегда отстаиваем интересы клиента до последнего. Спасибо, что поделились впечатлениями!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка