РенКап Банк

Если Вы решили взять кредитку

08.06.2021 13:18
4140
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь иностранным гражданином, имею ВНЖ, официальное трудоустройство, высокий доход. Решил открыть кредитку(на всякий случай, для путешествий) в ситибанке. На сайте всё очень четко, понятно и легко, 3 вопроса: где живете, резидентство и форма подтверждения дохода, внизу приписка - если иностранец, приходи с этими доками в банк! Легко? Кажется что да. Но не обольщайтесь, самое интересное в отделении! Первое посещение 07.06.2021 в промежутке где с 11:40 до 12:40. 25 минут ожидания и... мне сообщают что к этим документам нужен налоговый номер(аналог инн) страны гражданства и трудовой договор, на моё легкое недоумение ответили - не переживайте, донесите эти документы и всё ок. Подготовил документы, 08.07.2021 направляюсь в тоже отделение к открытию, номерок N01, улыбчивая девушка: Д: Вы документы подготовили? - Конечно! Всё как мне сказали вчера! Д: Так, давайте сверимся: ВНЖ, документы 2 ндфл, паспорт, инн страны гражданства, [b]ТАБЕЛЬ УЧЕТА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАЛОГОВОГО РЕЗИДЕНСТВА[/b](дальше идет еще список документов, который я уже перестал даже понимать) - эээ, но я же, вчера...у вас на сайте...эээ Д: у нас есть внутренний список документов, без него даже рассматривать не будут Д: а еще у нас есть проверка фирмы где работаете, далеко не все нам подходят Теперь вопрос к представителям ситибанка. Вы маньяки? Вам нравится издеваться над людьми? Если да, то всё понятно, если нет, то для чего вы так делаете? Ну напишите Вы на сайте полный список документов, зачем вводить людей в заблуждение и гонять в свои отделения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T14:17:11+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается. 29.06.2021 Оценка пересмотренна.
a*******@gmail.com
2021-06-25T12:57:42+03:00
И где в моем отзыве говорится про кредитную политику? Перечитайте еще раз, мой отзыв о том что: a) информация на сайте не соответствует действительности b) сотрудники сами не знают какие документы нужны
РенКап Банк
2021-06-09T18:03:47+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, о случившемся. Хотим отметить, что все необходимые документы для открытия кредитной карты указаны на нашем сайте в разделе «Кредитные карты», далее «Необходимые документы». Там же у Вас есть возможность подать онлайн заявку на открытие кредитной карты. После получения заявки с Вами свяжется представитель нашего банка, проконсультирует по необходимому пакету документов и назначит встречу с сотрудником, который подъедет в удобное для Вас время и место. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк».

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка