Банк людей без совести и чести

08.06.2021 17:21
6015
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал автокредит по условиям договора должны были вернуть часть страховой премии но так и не вернули. Кормят обещаниями  очень бессовестный банк. Погасил кредит досрочно хотели выжать с меня ещё три тысячи с верху но видят что не получается отстали. Очень жаль что существуют банки обманщики такие как Росбанк обидно до глубины души когда выполняешь свои обязательства перед банком а в ответ получаешь обман
Росбанк
Росбанк
2021-06-10T10:07:14+03:00
Уважаемый Aleks581963! Позвольте прокомментировать Ваше обращение. Со стороны Страховой компании по Вашему договору осуществлен частичный возврат суммы страховой премии. Поскольку Ваш счет закрыт, денежные средства были зачислены на счет Банка. Сотрудники Банка не смогли связаться с Вами по телефону. Для перевода денежных средств на личные реквизиты Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление установленного образца. При себе необходимо иметь паспорт. Также хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что Банк строго соблюдает действующее законодательство и условия кредитного договора. Ваш договор не был закрыт в феврале 2021 по причине того, что Вы не оформили заявление на досрочного погашение. Однако, Банк рассмотрел Вашу ситуацию в индивидуальном порядке и решил ее в Вашу пользу. Благодарим за обратную связь. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
Aleks581963
2021-10-01T17:40:13+03:00
Да спасибо нашёлся один добрый человек в банке который разобрался с этим вопросом
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023