Лучшие сотрудники

09.06.2021 12:16
3938
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице Тихорецкого отделения И-ко Алле.  У меня возникла такая проблема. В результате технической ошибки или по другой причине с расчетного счета автоматически не списались деньги на погашение кредита и возникла просрочка.  Банк выставил мне штраф, пени и проценты за просрочку платежа. В добавок была испорчена кредитная история. Я обратился к своему менеджеру И-ко Алле. Она со всей ответственностью отнеслась к моей проблеме и оперативно начала решать ее. Через некоторое время все претензии банка ко мне были сняты и восстановлена кредитная история.  Огромное спасибо Совкомбанку за таких  прекрасных, неравнодушных сотрудников, как И-ко Алла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-14T14:33:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как вам в итоге объяснили несписание средств в счет погашения? Также просьба направить наименование организации/ИП и ИНН нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.06.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-10T09:50:40+03:00
Уважаемый Виктор! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали... Читать полностью

20.06.2026

Ипотечный кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких... Читать полностью

29.05.2026

Оперативно

Оценка 5

Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому... Читать полностью

30.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Продукты банка