Как я хотела открыть дебетовую карту Opencard...

09.06.2021 19:51
4071
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк "Открытие" - поздравляю, вы просто победитель в номинации "Самый худший банк года"((. Банально хотела открыть вашу дебетовую карту Opencard и вклад, как новый клиент банка. Оставила заявку на вашем сайте, ввела все данные, и ждала звонка от курьера. Не дождалась .... ни курьера, ни какого-либо звонка от службы поддержки. Позвонила сама на горячую линию банка, чтобы узнать текущее состояние о выпуске карты. В итоге, смогла добиться от оператора, что есть какие-то технические проблемы с моим паспортом и мне нужно прийти в отделение лично (но почему-то мне об этом никто не сообщил). Ок, посетила сегодня ваше отделение лично (г. Москва, ул. Народного Ополчения 45). Паспорт посмотрели, все в порядке, но карту опять не оформили, ваша техническая служба попросила у меня –справку из МВД о том, что мой паспорт действителен…Справку из МВД…Мне реально интересно знать, чтобы стать счастливым обладателем дебетовой карты вашего банка, все носят справки из МВД, или это у меня какая-то особая привилегия..? Возможно, я числюсь в списках вашего банка, как обладатель фальшивых документов? Мне даже страшно подумать, что попросит ваш банк, обратись к вам с заявкой об ипотеке или кредите…Крайне не рекомендую...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-10T13:22:39+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. В программах банка отображалась некорректная информация о недействительности паспорта, поэтому сотрудники не могли оформить вам карту. Сейчас уже все исправили. При необходимости вы можете подать заявку повторно. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Будем рады, если дадите нам шанс исправиться. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Inkmar
2021-07-01T11:38:01+03:00
Проблема с открытием карты в банке «Открытие» решена спустя месяц. Теперь точно такая-же проблема с доступом в банк «Точка». Спасибо всем, кто помогал в решении этого вопроса.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024