Просто сбор персональных данных

09.06.2021 21:50
4682
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подали заявку на карту, приехал сотрудник все оформили. НЕДЕЛЮ! Ждали активации ДЕБЕТОВОЙ карты. Но видимо так как от кредита отказались сразу, то и в активации дебетовой карты отказали. Протянули неделю!В итоге придется идти в другой банк, а время потеряно. Одно дело если бы отказ пришел сразу, нет же неделю . Поддержка по делу никогда не отвечает, да и при нескольких звонках стало ясно, что помощь такая же как и в чате - НИКАКАЯ. Обращаться повторно желания нет и никому не посоветую. СОБРАЛИ МОИ ДАННЫЕ И ДО СВИДАНИЯ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-14T08:03:53+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 01.09.2021 Уважаемый автор, учитывая ситуацию в отзыве, не можем изменить оценку на положительную. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка и рейтинг банка пересчитаются.
privlidija
2021-06-14T09:04:55+03:00
Банку ранее было предоставлено много данных и так. Уже нет желания с ними связываться. Там все равно как попугаи отвечают одно и тоже. Больше не хочу тратить на них время.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-07T14:30:40+03:00
Добрый день. При передаче информации к нам после встречи возникли технические сложности, из-за этого мы не активировали карту сразу. Мы должны были обратить на это внимание раньше и быстрее решить вопрос. Простите, пожалуйста. Мы примем меры, чтобы не допустить такого в будущем. Уже связались с вами дополнительно, решили вопрос и начислили компенсацию.
privlidija
2021-07-03T10:02:39+03:00
Первую карту курьер привез, но банк ее не активировал. По факту картой не пользовались, но в банке числилась она. Поэтому когда карту заказали по акции с бесплатным обслуживанием, в выдаче было отказано, так как у банка уже числилась не активированная карта.После переписки с сотрудниками, выдали карту по акции с бесплатным обслуживанием, да еще и за ожидание на счет перечислили денежный бонус. Благодарю банк , за решение проблемы в пользу клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка