Возврат процентов

10.06.2021 08:02
3531
Оценка
5
Отзыв проверен
Два года назад оформляли кредит, с возвратом процентов, после соблюдения условий банка, т. е покупки по карте"Халва " каждый месяц более 10000 рублей и более 5 покупок. За этим отслеживала в приложении банка, где очень удобно, если условия выполнены, то ставится зеленая галочка. Однако проценты были выплачены меньше, чем я ожидала. С этой проблемой я обратилась в банк, где было написано заявление, после его рассмотрения, буквально через 2 дня, мне вернули все остальные проценты. Банк выполнил свои условия. Спасибо банку, что оправдал мои ожидания. Очень удобная карта Халва, по которой можно получить рассрочку в магазинах-партнерах банка. Я ей пользуюсь уже два года и буду дальше пользоваться. При чём при соблюдении условий, т. е покупок от 10000 рублей в месяц, можно получить 30% кэшбэка на 1 покупку или 30 месяцев рассрочки. Чем я тоже воспользовалась, вернувшись себе 30% от стоимости товара.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-10T13:39:03+03:00
Уважаемая Ольга! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Одним из обязательных условий акции «ВСЕ ПОД 0!» является совершение не менее 5 операций на сумму не менее 10000,00 руб. по карте Халва в течение всего срока действия договора. К сожалению данное условие было нарушено. Тем не менее, Банк пошел Вам навстречу, разница процентов была возвращена на Ваш счет. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка