ПСБ

Не смог получить карту

10.06.2021 09:13
5750
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить карту "Твой Банк". Вчера позвонил в колл-центра банка с целью уточнить все условия по карте. Сотрудник колл-центра сообщил, что при оформлении я могу отказаться от услуги смс-информирования, а также получить карту бесплатно курьерской доставкой. [u]Интересно, что мой номер и ФИО уже были в базе банка, хотя я никогда с ПСБ не сталкивался, а обработка моих персональных данных ведется незаконно и без моего согласия. [/u] Сегодня с утра оставил заявку на сайте банка на оформление карты. Около 10 часов по местному времени мне поступил звонок с обычного мобильного телефона от представителя банка, что говорит о том, что ПСБ передает персональные данные клиентов обычным фрилансерам и сторонним организациям.  Представитель заявила. что не может отказаться от подключения услуги смс-информирования, поскольку в программе нет такой возможности, т.е. ПСБ навязывает дополнительные услуги без согласия клиента.  Более того, как оказалось, курьерской доставки карты в Ульяновске нет и сотрудник колл-центра дал мне неверную информацию.  На [url=https://www.psbank.ru/Personal/DebetCards/YourBank]сайте [/url]ПСБ указано, что для карты "Твой банк" (при выборе Ульяновска) предусмотрена БЕСПЛАТНАЯ курьерская доставка и дополнительных сносок нет. Получение карты в офисе слишком затруднительно: одно отделение банка на всю область, да и то работает до 18;00.  Как результат, я отказался от оформления карты. Слишком много проблем и обмана уже с самого начала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T08:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. Предлагаем подождать ответ представителя банка.
ПСБ
ПСБ
2021-07-12T17:31:20+03:00
Уважаемый paladin88! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. На Ваше имя в ПАО АКБ «Связь-Банк» был открыт счет, к которому была выпущена банковская карта с лимитом овердрафт. Заключив Договор, Вы предоставили ПАО АКБ «Связь-Банк» согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (Закон). 01.05.2020 мы стали правопреемником ПАО АКБ «Связь-Банк». Согласно Закону, Ваши персональные данные обрабатываются в течение срока действия согласия на обработку персональных данных, но не менее сроков действия, заключенных договоров, а также после прекращения договорных отношений с Вами - сроков хранения документов, содержащих Ваши персональные данные, установленных требованиями действующего законодательства РФ. Дополнительно сообщаем, что действительно курьерская доставка карт в г. Ульяновск не осуществляется, о чем Вы были корректно проинформированы сотрудником Контакт-центра при обращении. При этом сообщаем, что мы учли Ваши пожелания об отображении дополнительной информации на Сайте Банка и передали информацию в профильное подразделение для рассмотрения возможности его реализации в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 307 банка
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка