Полное бездействие и игнор со стороны банка!

10.06.2021 10:27
5490
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша организация открыла счет 20 января 2021 АКБ Абсолют банк. Банком был ограничен ДБО и сделан запрос документов 09.02.2021. 15.02.2021 нашей организацией были предоставлены все необходимые документы в полном объеме. Решений не было, банк НИКАК не реагирует на сложившуюся ситуацию.19.05.2021 была направлена претензия на деятельность банка.Ответа банка до сих пор не поступило, ни каких устных пояснений, письменных ответом, а тем более решений по настоящий момент не поступало. На проведение платежа через отделение банка уходит много времени, что ведёт к нестабильной работе компании, нарушению сроков производства работ, росту задолженностей перед поставщиками и в конечном итоге срыву контрактов. Полное бездействие и игнор со стороны банка!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-06-24T13:47:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению поясняем. Между Вашей организацией (далее –Клиент) и Банком был заключен Договор банковского счета, а также Договор обслуживания клиентов в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) с использованием системы «Интернет-Банк». Подписав данные заявления, Клиент согласился, что ознакомился с договорами и понимает их текст, а также выражает свое согласие и обязуется выполнять. В соответствии со ст. 4 Федерального закона № 115-ФЗ от 07 августа 2001 года "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, за исключением информирования клиентов о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, о приостановлении операции, об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операций, об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), о необходимости предоставления документов по основаниям, предусмотренным настоящим Федеральным законом. 09.02.2021 г. Банком были запрошены дополнительные документы и информация по проводимым операциям и деятельности Организации. 15.02.2021 г. документы были предоставлены, но они не подтверждали экономический смысл проводимых операций. В соответствии с п. 8.4. Договора Банк имеет право отказать Клиенту в совершении расходных операций по Счету с использованием Системы, в том числе в случае, если у Банка есть подозрения, что операции по Счету совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. При этом распоряжения Клиента на осуществление расходных операций по Счету принимаются Банком от Клиента только на бумажном носителе. Вся коммуникация велась с Клиентом через сотрудников Банка обслуживающего отделения. Расчетный Счет Клиента не блокировался, у Клиента остаётся право предоставления в Банк платежных документов, составленных на бумажном носителе. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 011
отзыва
1 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Я представитель - индивидуального предпринимателя М-н Ц Т. . Обратилась 22. Мая 2026 года в офис Ростов -на-Дону АКБ "Абсолют Багк " ( Пао) для снятия наличных денежных средств... Читать полностью

22.05.2026

Всё чётко и по делу

Оценка 5

Подошёл срок окончания вклада и я обратилась в контакт центр о заказе снятия средств.Очень приятная консультант приняла мою заявку,но сказала что средства можно забрать только... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв работы банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Абсолют Банк в г. Ростове-на -Дону ул. Максима Горького, 140/56, за профессиональное обслуживание. Работаем с данным банком... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за помощь сотрудникам Абсолютбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить девочек -сотрудников абсолютбанка Ш-ву Ильвину А. - Руководителя по операционному сервису и качеству и К-ву Регину Э. заместителя управляющего. С самого... Читать полностью

15.08.2025

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009... Читать полностью

20.11.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Продукты банка