Далеко не лучшее "Открытие"

Ну я уже оставлял здесь отзыв... Представители сей организации со мной списывались, в чём-то исправились, но Банк продолжает политику неисполнения того, что обещает... Всё по старому кругу... И так. С чего опять всё началось... Решил маму отправить в санаторий. Оплату решил провести через этот банк. Ну, думаю, какой-то кэшбэк небольшой будет... Но Открытие решили в очередной раз зажать обещанное. И опять лепят какие-то отмазы, совершенно не стесняясь врать. Жаль, что нет возможности прикреплять иллюстрации по тексту. Так вот... Спросил у Поддержки, почему не обозначены баллы(кэшбэк)? Получил ответ, что это вовсе не покупка и [b]операция совершалась на каком-то стороннем сервисе[/b] (рис. 01) и далее список всяких МСС (рис. 01-03) [b]Стоп![/b] Оплата проходила через официальное мобильное приложение банка Открытие, и тому есть подтверждающая квитанция (рис. 04), где прописаны реквизиты банка, есть печать. Так что[b] про сторонний сервис заведомая ложь[/b]. [b]Про ММС[/b]... Клиент не должен разбираться, запоминать, изучать, выяснять какие у какой организации ММС. Это банковская специализированная информация. У банка на официальном сайте чётко и коротко прописаны условия кэшбэка (рис. 05). [b]Хватит этими ММС морочить голову людям.[/b] Решил я посмотреть историю операций, где ещё "недостача" может быть. И вот что выяснил. Вижу при каких оплатах кэшбэк проходил (выделено зелёным), а при каких зажали (выделено красным). Так же видно, что по одним и тем же категориям разная ситуация. (рис. 06). Так что [b]про пресловутые ММС - очередная ложь[/b]. Банк действует по принципу: как хочу, так и ворочу (хочу - плачу, не хочу - не буду).. Понятно, что этому банку за свою репутацию стараться не надо. Под крышеванием ЦБ весьма уютно и можно где-то спокойно обманывать... Так, по мелочам, авось не заметят... Но вот ЦБ, при таком количестве жалоб, мог бы и отвесить хороший подзатыльник, дабы не подставляли "старших". Ну и напоследок.  [b]Про Службу поддержи[/b]. Не пишите клиентам, после того как ничего не сделали, "очень жаль" и "хорошего дня" (рис. 7). Это не признак воспитанности. Это говорит о лукавстве и в некоторых случаях цинизме.   P.S.: использую оставшиеся баллы-рубли и буду переходить в другой банк. Вариантов сейчас достаточно.