Возьмите, пожалуйста, на ипотечную сделку

Давно пользуюсь услугами Сбербанка. За последние годы банк изменился исключительно в лучшую сторону. Все помещения банка удобные, отремонтированные. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое и качественное. Некоторые услуги, которые предоставляет банк не встречал в других банках. В частности речь идет об автоплатежах за услуги ЖКХ, причем сумма выставляется ежемесячно как в квитанциях. Карту для этих целей также оформили в отделении банка быстро и она бесплатная. В ноябре месяце прошлого года продавал квартиру. Покупатель использовал услугу электронной регистрации сделки. Все прошло, быстро. На сделку ушло не более тридцати минут. Сотрудники банка профессионально выполнили свою работу, грамотно консультировали по всем этапам. Деньги на счет поступили за считанные дни. Теперь речь дошла до меня. Решил приобрести квартиру у застройщика и взять ипотеку в банке. Собрал все необходимые документы, загрузил их в приложение ДомКлик и получил быстрое одобрение банка. Подобрал квартиру у застройщика по субсидированию, записался на сделку, через приложение ДомКлик. Но через некоторое время позвонил сотрудник банка и сказал, что запись они убирают, так как не проходит субсидия от застройщика. Сразу связался с застройщиком, они сказали, что проблема в банке, все необходимые документы они представили. Об этом я написал в чат приложения ДомКлик. Сотрудники банка в чате ответили, что создали запрос по данной проблеме. Пишу с надеждой на быстрое решение проблемы. Высокая оценка выставлена по совокупности обращений в банк. С Уважением, Олег, Нижний Новгород.