Совкомбанк

Совкомбанк- надежный и достойный банк

10.06.2021 22:03
3728
Оценка
5
Отзыв проверен
Доверяю свои денежные средства,  данному банку с августа 2019 года. Данный банк привлек меня выгодными предложениями по кэшбеку, процентом на остаток собственных средств на конец месяца, удобным мобильным приложением, опцией "Десятка", благодаря которой могу переводить деньги из своего банка в другие банки РФ без комиссии, удобство пользования своими или заемными средствами.  Также нравится быстрое разрешение споров с банком, касаемо технических сбоев или неполадок. Например, был неправильно начислен кешбек, обратился в банк(контатный центр), сотрудница банка приняла у меня информацию( обращение №86999030), и в течении рабочего дня, мой вопрос был решен, кэшбек начислен согласно условиям программы банка. Благодарен банку, за позитивные эмоции от своевременного и качественного обслуживания моих денежных средств, оперативного решения проблем, если такие возникают, что очень редко!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T15:53:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение в контактный центр. Когда вы обращались? В чем была проблема? 17.06.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
89057665212
2021-06-16T09:42:15+03:00
06.06.2021 года совершал покупку(покупал бытовую технику) в магазине М- Видео(ТЦ Мега Химки) , в результате сбоя кассы в магазине(3 раза не могли пробить товар), в последствии был сбой по начислению кэшбека.М- Видео является партнёром Совкомбанка.09.06. 2021 года, вечером, позвонил в контактный центр, оставил обращение(№869990030), мне пояснили, что поскольку магазин переехал в ТЦ(сменил местоположение в ТЦ), возможен сбой. 10.06.2021 моё обращение было рассмотрено, принято положительное решение по моему обращению, кэшбек был доначислен. Благодарю банк, за оперативное рассмотрение моего обращения!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-11T11:44:00+03:00
Уважаемый Максим! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка