Кража средств с карты сбербанка

11.06.2021 07:35
4326
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго банка ! 7 июня 2021 года с карты сбербанка (54****9529) были украдены деньги в размере 999р ( ЕСМС9529 12:27 Покупка 999р PAY.MTS TOPUP 3803 Баланс .. ) . сразу позвонил на 900 и объяснил ситуацию что покупок не совершал , сообщив о краже , мне предложили только заблокировать карту и обратится в полицию. (Обращение в дежурную часть ОП №2 (дислокация п Усть-Уда) МО МВД России Боханский №905 от 07.062021) Сказали что операцию они не могут отменить --- (ранее обращался о двойном списании в магазине, делали возврат). В полицию обращение тоже 7 июня 2021г. после блокировки карты еще была попытка кражи ( ЕСМС9529 10.06.21 08:41 ОТКАЗ Покупка 999р PAY MTS TOPUP 1314 ). Карта и телефон привязанный к карте всегда при мне! в мтс позвонил, и сам проверил личный кабинет -- подписок и так далее не нашел, оператор тоже отрицает списание. Онлайн банк не создавал, пользуюсь банкомат и смс переводы. Но было обращение в сбербанк с проблемой с 18 мая 2021 не выполнялись переводы п техническим причинам через мобильный банк --- обращение №210518-0222-995200 от 18.05.2021 . 27 мая 2021г сам заходил в офис банка по адресу ул. Декабрьских Событий, 105-А, Иркутск, Иркутская обл., 664007 .  По выписке истории операций по дебетовой карте за период 07.062021 стоит дата операции 07.06.2021 , а дата обработки 08.06.2021коод авторизации 226104 . Можно же было все это отследить и вернуть украденные средства !?
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-11T10:00:50+03:00
Здравствуйте! Я проверю ситуацию и вернусь к вам до 24.06. с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
k1371
2021-06-25T06:33:07+03:00
Всем доброго дня ! Хорошего настроения ! Замечательного СБЕРБАНКА ! Все сделали в указанное время . Спасибо что разобрались в моей проблеме ! Деньги на карту вернулись .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка