Банк-кровосос

11.06.2021 09:13

5365

Оценка

Отзыв проверен

Вот уже год, как я ничего не могу поделать с заблокированным в ПСБ счетом (заблокирован из-за окончания срока действия карты). Я не могу ни получить наличные с него (заявление банк принял, а дальше молчок), ни закрыть и получить наличные (заявление банк принял, а дальше молчок), ни перевести деньги на другой счет внутри банка. Заявления писал, в ЦБ жаловался, досудебную претензию отправлял - максимум реакции "нам надо посоветоваться с коллегами" и полгода сотрудник банка Александр А-ий советуется. Сейчас подал в суд. Последовательно вывожу средства из банка, и считаю что народный рейтинг банка должен быть 100+(в подвале), а не 37-е (хотя за год упасть на 7 пунктов - это уже о чем то говорит). И.. вишенка на торте - банк снял с замороженного счета 1000 рублей, за ситуацию, которую сам создал и разрешению проблемы не способствовал - "Годовое обслуживание Счета при отсутствии операций с использованием карты в течение одного года". Тут последует отписка из банка, расследовать ситуацию никто в банке не будет, однако - в суде встретимся скоро. Иск подан.

ПСБ

2021-06-18T17:33:43+03:00

Уважаемый godsdog! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. В первую очередь, хотим отметить, что ранее (25.09.2020) с нашей стороны Вам был предоставлен ответ по эл.почте с пояснениями по ситуации и информацией о способах получения денежных средств. Еще раз отмечаем, что на Ваше имя в Банке была выпущена банковская карта, срок действия которой истек 30.04.2020 (Карта). По информации имеющейся у нас, при Вашем обращении 15.06.2021 в дополнительный офис «Улица Савушкина» сотрудниками были также предложены все возможные варианты получения денежных средств со счета Карты. Ошибок в действиях сотрудников офиса, при Вашем обращении, не было выявлено. Необходимо отметить, что 15.06.2021 Вами было оформлено заявление на закрытие Карты. По нашей информации ситуация была урегулирована и в настоящее время денежных средств Вами получены. Вместе с этим, учитывая историю успешного сотрудничества с Вами как с нашим клиентом, мы в индивидуальном порядке приняли решение о возмещении комиссии в размере 1 000 рублей (данная сумма будет в ближайшее время зачислена на Ваш текущий счет). Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение дебетовой карты user-779825258410 Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...

ПСБ

Благодарность ПСБ user-620012331416 3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде user-254026334721 Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...

ПСБ

Общение с представителем банка прошло на отлично! user-176415405079 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...

ПСБ

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026