О сервисе слышали? С этим банком можете о нём забыть

Моя история проста и изящна как никогда, и если бы у меня была возможность - отказался бы от услуг этого банка раз и на всегда, ибо уровень обслуживания клиентов тут просто 0. Ну не умеет Сбербанк работать так, что бы людям было удобно. Перейду к сути проблемы. 1 - осуществлял перевод на свою карту в другом банке, операция Сбербанку показалась подозрительной и получил я блокировку карты и онлайн банка. При чём никто мне не звонил. Была смс "операция подозрительная, сейчас с вами свяжется сотрудник", и через 10 секунд "С Вами не удалось связаться, в целях безопасности карта и сбербанк онлайн заблокированы". Ладно, бывает. Мы опустим момент, что абсолютно такие же переводы с той же карты и на ту же карту я осуществляю 2-3 раза ежемесячно. Мы опустим момент, что не было ни пропущенных вызовов, ни смс о том, что кто то мне пытался позвонить, и в выписках от оператора, естественно, тоже не зафиксировано попыток мне позвонить. Ок. И да, перевыпуск карты 2-5 рабочих дней - это какой то привет из прошлого века, в адекватных банках могут день в день всё сделать без проблем. В тот же день, при общении по телефону с "спецами" Сбербанка мне было сказано "После получения карты вам нужно будет пройти заново процедуру регистрации в Сбербанк онлайн. Это был понедельник, 7 июня 2021г. 2 - сегодня, 11 июня 2021г., я пошел в отделение получить прибывшую карту. Получил, вернулся в офис. Ничего не предвещало беды... ровно до того момента, когда я начал пробовать зарегистрироваться в сбербанк онлайн. Система сообщает, что учетная запись заблокирована, для разблокировки позвоните по номер 900 или обратитесь в отделение. Ок. Звоню 900. 5 минут слушаю наитупейшего робота, который тупо засоряет эфир и не отвечает нормально на поставленные вопросы. Хорошо хоть на просьбу соединить со специалистом не кочевряжится и соединяет. Жду 10 минут на линии, пока освободится человек. Наконец то трубку берет оператор (имя не запомнил, по мне хоть пусть они представляются просто "оператор", никакой смысловой нагрузки). Ну так вот, сообщаю оператору, что мне нужно разблокировать учетную запись сбербанк онлайн, а он мне такой "Для этого Вам нужно пойти в отделение, в Вашем случае разблокировка по звонку не возможна, нужно письменное заявление". Шикарно. То есть техподдержка в понедельник не знала, что можно разблокировать только по письменному заявлению, специалист, выдавший карту 40 минут назад вообще ни слова об этом не сказал (разумеется, не забыв попробовать навязать мне страховку средств на счете, потребительский кредит, кредитную карту, и подключив нафиг мне не нужный мобильный банк). Где сервис, Сбер? Почему работа "кипит" как в прошлом веке, никакого желания создать удобство для клиентов нет? Всё эти талончики, операторы, цель которых - навязать побольше ненужного мусора вместо того, что бы действительно помогать клиентам решать проблемы и создавать условия для отсутствия их возникновения? Повторюсь - если бы у меня была возможность, отказался бы от Вашего банка и испытал бы неимоверный прилив счастья от такого решения.  Я не буду рекламировать услуги каких то других банков, не буду говорить "бегите, глупцы" и прочего - я просто говорю, что в моих глазах оценка 1 на банки.ру (минимальная, которую можно поставить) - слишком высока для Вашего банка.