Возврат средств

11.06.2021 13:10
5811
Оценка
5
Отзыв проверен
В прошлом году покупал авиабилеты картой модульбанка. Далее наступили всем известные события, из-за которых отменились и поездки и сделки. Пришлось даже закрыть счет. А в этом году получил уведомление от авиакомпании, что она возвращает деньги на карту, с которой была произведена оплата ¯\_(ツ)_/¯ Отдельно хочу выразить благодарность Евгении (добавочный номер 4***) - разобралась в ситуации, объяснила что делать и проконтролировала весь процесс. В плане сервиса и клиентоориентированности банк действительно достойный!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T19:33:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудником, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора и выписку с возвращенной суммой. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 29.06.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2021-06-11T13:43:44+03:00
Артем, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Жаль, что вы закрыли счет. Если потребуется наша помощь, вы всегда можете позвонить на линию. Будем рады видеть вновь в числе клиентов. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Модуль банк. Чат поддержка

Оценка 5

Обратился 11 декабря 2024 г в чат поддержку Модуль банка с вопросом какой у меня остался размер лимитов на денежные переводы физичкским лицам на карту. Ответ не заставил себя долго... Читать полностью

11.12.2024

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Отличный банк с дистанционным обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного банка с мая 2022 года. Отделение посетил только 1 раз для открытия счета. Все остальные вопросы оперативно помогает решить служба... Читать полностью

22.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Обслуживание ИП в Модульбанк

Оценка 5

Открыт счёт 3 года назад ИП на УСНа Модульбанк. За время сотрудничества все четко, без «подводных камней». Тариф «Оптимальный» полностью устраивает, в среднем даже выгоднее чем в... Читать полностью

08.12.2022

Работа банка

Оценка 5

Месяц назад открыл счет в банке и подключил программу Маркетплейс. Продукты банка и подход к клиенту меня приятно удивили. В личном кабинете и через чаты в телеграмме можно решить... Читать полностью

30.11.2022

Продукты банка