Оформление ипотеки через ДомКлик

11.06.2021 13:42
4840
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я официально трудоустроена на текущем месте работы (с июня прошлого года). У моей организации зарплатный проект в Газпромбанке, начисления производятся два раза в месяц (зарплата и аванс). Я решила приобрести в ипотеку квартиру, причем обязательно в Сбербанке России, так как уже имею приятный и успешный опыт взаимодействия с этим банком, за плечами погашенный ипотечный кредит. Квартира приобретается через платформу Домклик. В мае 2021 года я подала через ДомКлик заявку на одобрение ипотеки, приложив справки 2-ндфл и прочие документы, при общении с менеджерами Домклик мне подтвердили, что в случае перевода зарплатной карты в Сбербанк для применения скидки к годовой процентной ставке по будущему кредиту в 0,5 процентных пункта банку достаточно будет увидеть одно начисление с зарплатным кодом. При этом я уточняла, что сделка запланирована на середину июня, и в случае если мне разрешат перевести зарплатные начисления в Сбербанк, к моменту расчет итоговых условий банк увидит одно начисление (зарплата) без авансовой части.  Моя организация очень сильно пошла мне навстречу и дала добро на перечисление зарплаты через карту Сбербанка ради того, чтобы я стала ипотечным заемщиком этого банка на комфортных условиях.  05 июня 2021 года на карту Сбербанка уже пришло первое начисление зарплаты, 18 июня придет авансовая часть.  Подача документов на регистрацию запланирована на 17.06.2021 (у нас альтернатива, я завишу от продавца и от его желаемых сроков проведения сделки, потому что он тоже покупает себе новый объект).  Сегодня 11.06.2021 через платформу ДомКлик мы подали окончательный пакет документов для одобрения объекта залога и расчета условий ипотечной сделки.  Заявку, видимо, рассматривал робот, потому что ответ пришел в течение часа, но при расчете ставки НЕ применена скидка в 0,5 процентных пункта. Менеджер горячей линии ДомКлик сегодня перед отправкой пакета документов для одобрения предупредил, что должно быть полное начисление (аванс+зарплата), мол, в этом случае андеррайтеры принимают это к учету, хотя  вообще надо ждать три месяца, чтобы иметь статус зарплатного клиента. Но ранее другие менеджеры говорили о том, что одного зарплатного начисления должно быть достаточно. Уважаемый Сбербанк,  я очень прошу пойти навстречу, под угрозой срыва моя сделка, альтернативная сделка продавца, разница в 0,5 пункта для меня критична. Ради того, чтобы стать именно вашим заемщиком (у меня уже есть успешная кредитная история: полностью погашено одно ипотечное обязательство в Сбербанке), я решила вопрос с переводом карты в Сбербанк после получения подтверждения, что это повлияет на скидку, предоставила справки 2-НДФЛ. Начисление с зарплатным кодом, подтверждающее перевод зарплаты в Сбер, уже состоялось 05 июня 2021 года. Пожалуйста, рассмотрите в индивидуальном порядке мою заявку, не через робота, чтобы с учетом всех указанных выше параметров была учтена скидка в 0,5 процентных пункта.  С уважением,  Анна
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-11T18:03:17+03:00
Здравствуйте! Детально все проверю и постараюсь вернуться с комментарием до 17.06.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
DELETED
2021-06-17T16:23:00+03:00
Уважаемый Сбербанк, я с большим уважением отношусь к клиентоориентированному подходу (как на уровне людей, так и на уровне программных продуктов), который реализован на всех уровнях. С удовольствием стану второй раз заемщиком Вашего банка. Отдельное огромное спасибо Марии Александровой (модератору от Сбербанка на данном сайте) и руководителю ипотечного центра по имени Дато за оперативную помощь в решении моей проблемы, возникшей при оформлении ипотечного кредита С уважением, Анна
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка