Отличный банк!

11.06.2021 17:43
4282
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу сказать Совкомбанку огромное спасибо! Давно являюсь клиентом банка. Зарплатный проект тут. Карта с хорошим кэшбеком! А год назад решила разместить вклад в этом банке. С Халвой на 1% ставка выше.  Вчера срок вклада закончился, но на счет пришли проценты только по основному вкладу, без учета Халвы. Расстроилась. Зашла в отделение банка по адресу г. Челябинск, Пр-т Победы, 326, девушка оператор (кажется Наталья) выслушав, успокоила меня, помогла составить запрос в банк, сказала, что все будет хорошо и помогла оформить новый вклад. Я ей поверила и не зря! Через час мне на карту зачислили недоплаченные проценты!!! Спасибо всем, кто решал мой вопрос и решил его положительно!  Я остаюсь вашим верным клиентом, уважаемый Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T20:16:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине проценты по карте не были выплачены сразу? 07.07.2021 Снимаем балл за проблему с начислением процентов и засчитываем оценку 4.
axi
2021-07-02T08:48:48+03:00
Здравствуйте! Проценты по карте не были выплачены сразу,т.к. программа почему то не засчитала 2 периода, якобы в которые не были соблюдены условия по карте Халва. Было составлено обращение №87076934. После этого я приложила скрины из мобильного приложения и проценты в течении 1 часа были начислены. Спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-15T15:14:46+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка