Отличный банк на каждый день

11.06.2021 18:23
4290
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более 2х лет. За это время сделал для себя вывод, что банк оправдывает все мои ожидания: процентная ставка по депозитам для держателей карт «Халва» на порядок выше, чем у конкурентов; система беспроцентной рассрочки, бонусного кэшбэка доставляет материальное удовольствие клиенту; удобнейший интернет банк; всегда отвечающие на любой каверзный вопрос сотрудники банка, как онлайн так и офисах обслуживания. Вообщем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T09:51:33+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 18.06.2021 Спасибо за информацию.
bspmax1985
2021-06-17T15:41:17+03:00
Согласно программе бального кэшбэка и программы 5*10 мой «уровень» достиг отметки 27, что означало возможность получения повышенного кэшбэка с покупки в размере 27%. Не до конца разобравшись с условиями программы, я не учел что 30 покупок необходимо совершить заемными средствами. Пообщавшись с сотрудниками банка как в чате, так и в телефонном разговоре мне полностью, доходчиво разьяснили все условия. Не смотря на то, что карту я использую исключительно как дебетовую, банк пошел мне на встречу и компенсировал 27% от стоимости покупки. Видимо Совкомбанк одна из немногих организаций в России, где выражение «клиент всегда прав» не просто фраза, а основный принцип работы, ведущий организацию в лидирующие позиции народного рейтинга.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-15T15:21:47+03:00
Уважаемый Максим! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка