Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита

12.06.2021 09:52
4161
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Геннадий! В августе 2020 года купил новый автомобиль, в автокредит совкомбанка, кредит был на 5 лет. Я закрыл кредит за 9 месяцев, и конечно же хотел вернуть остаток стразовой премии. Столкнулся с несколькими проблемами, и если честно, уже думал что не верну эти деньги. Зарегистрировав обращение в call центре банка, моя проблема решилась буквально за 1-2 дня, сумму вернули полностью ту, которая оставалась. Даже не за 4 года, как я думал, а полностью, за 4 года и 3 месяца! Очень благодарен сотрудникам банка! Всем советую совкомбанк. Со мной поступили честно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-17T18:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Столкнулся с несколькими проблемами», — расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах, с которыми вам пришлось столкнуться.
Spellsinger123
2021-07-09T17:10:03+03:00
В отделениях банка Совкомбанк мне говорили что невозможно вернуть страховую премию, так как истекло 30 дней, в итоге мне помог специалист с кол центра, зарегистрировав мое обращение, и дальше уже банк пошёл на встречу, и в особом порядке рассмотрел мое обращение! Я очень благодарен сотрудникам банка !
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-15T16:58:20+03:00
Уважаемый Геннадий! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка