Благодарность

12.06.2021 11:48
5826
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - Индивидуальный предприниматель (ИНН 7730****6099) 09.06.2021 поздно вечером по чистой случайности сумму 30,37 перекинул с расчетного счета на карточный счет (по сути дела деньги остались в банке на том же счете).  Мне сразу же пришло уведомление об оплате комиссии 690,00 за 06.2021 за активность на расчетном счете.  В 23-48 позвонил в Модуль, объяснил ситуацию и попросил отменить комиссию. Сотрудница Модуля была формально непреклонна "это активность и надо платить". 10.06.2021 я написал в чат и объяснил ситуацию. И уже 10.06.2021 бизнес-ассистент Роман написал мне, что "В индивидуальном порядке согласовал для вас отмену требования по оплате комиссии за обслуживание счета". Огромное спасибо руководству Модуля и Роману лично за понимание и помощь !
Модульбанк
Модульбанк
2021-06-12T12:36:08+03:00
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим Роману вашу похвалу. Всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка