Ипотека с сомнительной выгодой

Из за задержек со стороны банка вынуждены оплачивать дополнительные расходы и повышенную процентную ставку. 23 декабря 2020г. Оформили Ипотечный договор в данном банке. Провели рефинансирование ипотеки в другом банке, с целью снижения % ставки.  Оформили ЭЦП(электронную цифровую подпись), её оформление вышло 2100 руб.  По условиям договора, при эллектронном подписании документов, процентная ставка в Дом РФ снижалась, следовательно мы и выбрали данный вариант подписания, так же, с целью экономии времени и сокращения посещений банка. По условиям ипотечного договора, для сохранения текущей % ставки, прописанной в договоре, снять обременение в предыдущем банке и оформить у них, мы должны в течение 3х месяцев с даты сделки, следовательно, до 23 марта 2021г.    С нашей стороны обременение было снято сразу после январьских  праздников, 11 января 2021г. И вся информация была направлена банку Дом РФ 13 января 2021г.  Т.к.ответ не был получен, отправили ещё два запроса о снятии обременения, так же написали менеджеру, оформлявшему сделку, и оставили запросы в колцентре.  В марте нам выслали на подписание заявление о снятии обременения, и далее пришёл ответ от банка, что сроки обработки запросов на снятие обременения увеличены. И до середины мая никакой обратной связи от банка не последовало.  После майских праздников, когда мы находились в отпуске, за пределами города, сотрудник банка написал, что у нас закончилаось действие ЭЦП, и нам необходимо приехать в банк для её перевыпуска, при этом снова необходимо оплатить 2100 руб.  Мы со своей стороны ответили, что на данный момент находимся за пределами города, и сможем приехать в банк только в начале июня.  Но, начиная с 1 июня, банк пересчитал процентную ставку, и платёж по кредиту увеличился практически в два раза  (с 42 тыс.до 71 тыс в месяц, к например, в предыдущем банке мы платили 47 тыс в месяц, в итоге получили сомнительную такую выгоду) В начале июня мы посетили отделение банка для перевыпуска ЭЦП, оплатили дополнительные расходы на её перевыпуск, так же, написали заявление на перерасчёт процентной ставки, и компенсацию доп.расходов. но получили ответ, что на рассмотрение данного заявление потребуется 30 дней, в итоге мы вынуждены переводить следующий платёж по ипотеке в значительно больше размере.  А так же, неизвестно,  в течение какого периода, т.к.по факту закладная ещё не оформлена.