Отдел взысканий

12.06.2021 15:02
5860
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Звонят из отдела взыскания по поводу чужого кредита,я один раз объяснил что с этим человеком не вижусь уже несколько лет и не могу ему ничего передать,так как тот уехал жить в деревню,второй раз объяснил тоже самое, но сотрудникам почта банка это всё по барабану,названивают по 6-7 раз в день!Для них что закон не писан что сколько раз в день и вообще в неделю они могут обзванивать со своими уведомлениями?Я не давал этому банку согласия на свои контакты,если так дальше будет продолжаться буду писать в ЦБ с приложением распечатки звонков с их номерами!Отвратительный банк по отношению к третим лицам,никогда в него не обращусь!
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-15T12:50:36+03:00
Уважаемый def0lt! Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена. Согласно данным в программном обеспечении Банка, нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Ваш номер +7917*****06 заблокирован, звонки прекратятся. Приносим извинения за возможные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
def0lt
2021-06-17T19:16:01+03:00
Вопрос урегулирован,пока что звонков не поступало
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025