Модульбанк вернул обратно списанную комиссию

12.06.2021 17:56
5999
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Модульбанке,как Индивидуальный предприниматель,1 июня была списана неустойка 3000 тыс.руб. потому что я не вышла на связь с банком и не объяснила почему были сняты все деньги со счета,вроде как я должна была оставлять энную сумму на счёте для уплаты в налоговую инспекцию. Я связалась через чат с банком и объяснила что,налог я оплачиваю через другой счет открытый в другом банке,потом была видеовстреча с сотрудником банка,где я так же объяснила,что налог оплачивается через сторонний банк. И,о чудо,мне вернули неустойку,через 5 рабочих дней! Банк очень лояльный,пошёл мне навстречу,рекомендую   его всем! И комиссия за снятие наличных минимальная по сравнению с другими раскрученными банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T17:23:45+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком, выписку с возвратом средств и ИНН вашего ИП по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 22.06.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Модульбанк
Модульбанк
2021-06-12T18:07:47+03:00
Анна, здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти видео-встречу с финансовым мониторингом. Для нас важно создавать комфортные условия для бизнеса, но также мы обязаны соблюдать законодательство. Надеемся наше сотрудничество будет длиться еще не один год. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка