Вывод из титульного заемщика от 2015 года. Кредит висит на мне до сих пор

12.06.2021 21:52
5627
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Банк "Открытие", в самом филиале банка разводят руками. Ссылаются на службу поддержки. Мол они никогда с таким не сталкивались. Была взята ипотека в 2011 году вместе с бывшей супругой. в 2013 году был развод, в 2015 году было составлено дополнительное соглашение к ипотечному договору о выводе меня из титульного заемщика и смене преамбулы ипотечного договора, смене основного заемщика. На руках есть: дополнительное соглашение о выводе меня из ипотечного договора, подписанная всеми сторонами, дарственная моей доли на общего ребенка, с разрешения банка. В 2021 году получил карту банка "Окрытие" и в приложении обнаружил данную ипотеку в личном кабинете. Смысл в чем. Банк мне информацию и документы по данному договору не предоставляет, так как я в этом ипотечном договоре никто и никак к нему не отношусь. Но в кредитной базе банка этот кредит висит на мне, в кредитной истории данный кредит висит на мне, и отражается в отрицательную сторону, так как там просрочки. При обращении в службу поддержки банка, мне отказывают, ссылаясь на то, что бывшая супруга не подходит в банк открыть новый счет, чтобы закрыть мой старый, и якобы не завершенное доп.соглашение, но супруга 100 % не подойдет в банк, злоупотребление, в общем ей не до этого. Планирую подать в суд на банк "Открытие", жду отказ от банка в письменном виде. Вот такая дурацкая ситуация.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T13:25:25+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-08T09:19:32+03:00
Добрый день. Простите за длительное ожидание. Мы вывели вас из числа заемщиков по ипотечному договору и направили в БКИ достоверные сведения. Информация в БКИ обновится в течение 7-10 дней. В рамках обращения № 21-06-06372 начислили вам 1 000 бонусов в качестве извинений. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
LiveToHack
2021-07-08T09:13:22+03:00
Вопрос решён, спасибо. После того, когда бывшая супруга открыла новый счёт. Пока она не открыла, решения не было. За бонусы спасибо, только не 1500, а 1000 бонусов.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023