Сломали оплату в интернете

13.06.2021 05:36
5131
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сломали систему оплаты в интернете. Значит так, ввожу данные карты, нажимаю "оплатить", после чего происходит переадресация на рекламную страницу "опенкарт". Поддержка занимается газлайтингом, заявляя, что я не попадаю по кнопке (хотя со второй попытки всё работает), предлагает очистить кэш браузера (не работает) и прийти (!) с паспортом (!) в отделение и кому-то что-то доказывать. Когда я требовал выключить переадресацию и не делать из меня идиота, то предупреждал, что опишу эту ситуацию здесь.  Похоже, банку "Открытие" не так важна репутация, как 828 рублей в год за обслуживание не нужного мне продукта, они в виде значков долларов так и светятся в глазах их эффективных сов маркетологов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-15T12:40:12+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. Мы обновили данные в программах банка, попробуйте, пожалуйста, произвести оплату повторно. Если ситуация повторится, то напишите дату и время попытки. В качестве извинений мы начислим вам 300 дополнительных бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Eltzyn
2021-07-08T00:54:13+03:00
Пока не дошло до скандала, вы не слышали моих требований. Впредь буду писать сюда, а не разговаривать с вашей бестолковой поддержкой.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024