Спасибо,"Халва"

13.06.2021 11:09
5090
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо.Обратилась 10.06.21,в Совкомбанк,т.к. приложение дало сбой,не отображалось,много лет пользовалась.Мне срочно надо было оплатить сотовый,а приложение просило повторно регистрацию,но что-то не пошло.Звонила на горячую линию,помогли и дали компенсацию,спасибо.Очень компетентные сотрудники,уважительное отношение с пониманием, чат и звонки решают проблему мгновенно. Частично погасила заемные по Халве и оплатила сотовый.Рада с Вами сотрудничать.Далее-время покажет,но пока,Вы правда самые лучшие,а ошибки бывают у всех, но Ваша помощь лучшая.Ранее звонила,убирали комиссию по Халве" десятка."Вы лучшие.На данный момент опять рассматривала предложения других банков,но вновь с Вами. В 07:48, 11.06.21г. получила компенсацию,все грамотные,отлично,я рада.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T11:03:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве автор сообщает о проблеме.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-15T19:01:59+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка