Перечисление мат.капитала по соглашению Сбербанка

13.06.2021 14:39
7634
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 марта 2021 года мы с супругом взяли ипотечный кредит на приобретениежилья в МО. Согласно ДКП первоначальный взнос составили: социальная выплата от администрации города, собственные средства, материнский капитал. Поскольку банк имел право принять только один сертификат, впервоначальный взнос была заложена социальная выплата и собственные средства. Предполагалось, что материнским капиталом мы сможем рассчитаться напрямую с продавцом. Денежные средства по социальной выплате были перечислены продавцам в течение 10 дней после сделки. 20 марта сразу после получения свидетельства ЕГРН в офисе Сбербанка, я обратилась в МФЦ с заявлением перечислить средства мат.капитала на счет продавца. 24 марта 2021 г. Приходит ответ из ПФР об отказе в распоряжении средствами. Далее я обратилась напрямую в ПФР за объяснением. На что мне дали ответ, что согласно Федеральному заакону №256 ФЗ от 29.12.2006 г. я не имею права переводить денежные средства мат.капитала напрямую продавцу до исполнения ребенку, на которого получен мат.капитал, 3х лет. Но в ПФР имеется практика перечисления мат.капитала на счет продавца через сбербанк. Таким образом, мы заключаем Соглашение к ДКП и Соглашение со Сбербанком, где прописано, что: п.1 созаемщик, являющаяся получателем мат.капитала, поручает кредитору, а кредитор обязуется перечислить сумму 483881,83 руб, поступившую на корр.счет кредитора, являющуюся средствами мат.капитала и предназначенную для оплаты первоначального взноса при получении кредита, в целях выполнения ДКП квартиры от 15.03.2021 на счет продавца. Согласно ДКП денежные средства мат.капитала перечисляются насчет продавца в течение 10 дней со дня принятия удовлетворительного решения от ПФР (решение об удовлетворении вынесено ПФР 08.04.2021 г.). 14.04.2021 ПФР перечисляет денежные средства мат.капитала в сбербанк. После этого начинается цирк от Сбербанка. Сначала я не могла получить никакой информации о поступлении денежных средств в сбербанк. Ссылались на то, что я являюсь 3 лицом, информация конфиденциальная. 07.06.2021 г. я пишу очередное заявление в сбербанк (№2106070929144200)о том, чтобы средства были перечислены продавцу. Сотрудником Сбербанка (Н-с Светлана О.) дается слово передать заявление Управляющей кредитный отделом (ДО №9040/02432) и позвонить мне на следующий день и сообщить о результате. Естественно мне никто не перезвонил. 09.06. 2021 я снова приезжаю в этот офис уже к Управляющей кредитным отделом. На что она мне дает ответ, что деньги отправлены на корр.счет продавца и зачислятся в течение трех дней начиная с 09.06.2021. То есть Сбербанк получил деньги мат.капитала от ПФР и два месяца держит его на своих счетах, не возвращая ПФР и не перечисляя продавцу. Выписка продавца со счета ежедневно поступает мне в виде сообщенийо том, что деньги не поступили. По ДКП срок въезда в новую квартиру был выставлен 1 июня 2021. Но из-за работы Сбербанка срок откладывается. Мало того, по ДКП продавцы могут жить там, до тех пор пока вся сумма не будет выплачена, так они еще намереваются требовать с нас неустойку и решать вопрос в судебном порядке. С нашей стороны все сроки соблюдены, данный иск будет перенаправлен в Сбербанк с полным комплектом всех поданных мною заявлений, записей телефонных разговоров и всех отписок..
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-13T15:15:20+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу ситуацию. Вернусь к вам с комментарием до 17.06.21. С уважением, Мария Александрова Сбер
nestema
2021-09-13T08:57:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка