Страхование

Уважаемая elen-gold! Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. На основании проведенной проверки, мы самостоятельно направили запрос в Страховую Компанию на возврат средств за страховую премию. В части звонков сообщаем, что Банк информирует Клиента о предстоящем платеже на основании заключенного Кредитного Договора. В соответствии с условиями Договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договору и иной информации, связанной с Договором по следующим каналам связи: - почтовыми отправлениями на почтовый адрес, указанный Клиентом в Заявлении; - телеграфными сообщениями; текстовыми, голосовыми и иными сообщениями, передаваемыми по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; Push-уведомлениями на Мобильный телефон, указанный Клиентом в Заявлении; - отправкой сообщений по электронной почте, адрес которой указан Клиентом в Заявлении; - посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении; - посредством передачи документов от работников Банка / агентов Банка; - посредством СДБО. Таким образом, Банк заботится о кредитной истории Клиента и помогает сохранить ее положительной. Взаимодействие с Клиентом происходит исключительно в дневное время. Отключить эту услугу невозможно, так как она предоставляется в рамках заключенного Договора, нарушить условия Договора Банк не вправе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"