Навязали 4 страховки, не выдали 2 договора страхования

13.06.2021 16:47
4572
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор 800193158.  Пригласили в банк на получение кредита за полчаса до закрытия. Все документы оформлялись в спешке. Менеджер просто подсовывал документы на подписание, приговаривая: " как вам повезло, что попали ко мне, сейчас мы вам сделаем минимальную ставку". На вопрос "какая ставка" - ответ "очень хорошая".  Из документов на руки отдали только два договора страхования из 4х. В итоге, кредит на сумму 719 000 под 8,9% плюс: - 108 000 страховка жизни и здоровья - 1 000 страховка Антиклещ тариф Максимальный - 10 000 страховка Доктор Телемед Все включено - 20 000 страховка Формула здоровья Б+ - 1 500 стоимость карты (о стоимости сообщили после оформления) Стоимость страховок получается более 19% от суммы кредита. На следующий день было написано заявление на отказ от страховки. Через пять дней вернули только страховку жизни и здоровья.  При звонке в страховую отказывались давать информацию, перебивали, зачитывая преимущества страховки. Информацию удалось получить только после предупреждения, что разговор мной записывается. Считаю, что что данный банк занимается навязыванием услуг страхования жизни и здоровья, скрывая информацию от потребителя. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-17T10:27:58+03:00
Здравствуйте! Изначально позвольте Вас поблагодарить за проявленный интерес к продуктам Банка, очень приятно, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Обращаю внимание, что суммы страховок Вам были возвращены, а также отменена плата за годовое обслуживание по карте. Отдельно отмечу, что все договоры или услуги оформляются добровольно, и перед подписанием договора у Клиента всегда есть 5 дней до начала действия, что бы ознакомиться с условиями. Банк не является стороной по договорам страхования, поэтому вопросы относительно возврата страховой премии и консультации по телефону справочной страховой необходимо уточнить в страховой компанией. Уверена, наше дальнейшее сотрудничество будет продуктивным. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка