Банкомат выдал 700 рублей вместо 5000

14.06.2021 13:34
6191
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 12.06.2021 в 09:30:36 Банкомат 712374 (Нижегородская обл., г. Павлово, ул. Фаворского, рядом с домом 72, около остановки общественного транспорта) выдал 700 рублей, вместо 5000 рублей.  700 рублей выданы 3мя купюрами 500 рублей и две по 100. После случившегося я сразу позвонила по номеру 900 и сообщила о произошедшем. Т.к. деньги нужны были срочно пришлось повторно снимать в рядом стоящем банкомате. (Трудностей не возникло) Мое обращение было принято в обработку, но на следующий день, пришёл ответ, что "сбоев в работе терминала не зафиксировано".  Я категорически не согласна с этим решением, т.к  на руках у меня не 5000, а 700 рублей. Так же, пока я стояла и охраняла банкомат, который мне не выдал нужную сумму, я слышала комментарии от посетителей, что "опять и снова банкомат не выдает нужную сумму". Просьба внимательно пересмотреть видео с камер наблюдения и принять меры по предупреждению подобных ситуаций. С уважением.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-14T15:27:36+03:00
Здравствуйте! Я обязательно проверю детали и напишу вам. Мне понадобится время до 28 июня. Пишу вам ориентировочный срок, постараюсь разобраться как можно раньше. С уважением, Мария Александрова Сбер
Zis-01
2021-06-21T15:49:32+03:00
Добрый день! Ура!!!!! Деньги вернули 18.06. вечером Хоть и не лёгким был их путь, но хорошо, что все хорошо заканчивается.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка