Клиентский отзыв о работе банка

14.06.2021 14:01
5697
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пенсионер и имею четырехлетний опыт безупречных взаимоотношений с Совкомбанком. Хочу выразить признательность банку и его сотрудникам за прекрасное обслуживание клиентов, за постоянную готовность помочь, проконсультировать, решить возникающие проблемы как лично, так и по телефону. Отдельно выражаю мое восхищение уникальной и оригинальной  политикой банка, непрерывно развивающейся и предоставляющей клиентам беспрецедентные финансовые продукты, которые  активно  направленны на материальную поддержку населения. Банк не побоялся сделать своей задачей кредитование пенсионеров. И пошел дальше. Уникальный финансовый продукт  "Халва", доступный также пенсионерам, моментально стал народным хитом.  Бывая в офисе банка, я вижу, сколько клиентов идет за оформлением "Халвы" и понимаю, что продукт попал точно в цель. Такого точно ориентированного подхода к нуждам общества я не встречал ни в одном  банке. Считаю, что в вопросах материальной поддержки малообеспеченных слоев населения, Совкомбанк намного опережает всех действующих финансовых операторов. Такая политика Совкомбанка, помогающего решать важнейшую государственную проблему, достойна всяческих похвал и должна быть замечена и отмечена Правительством Российской Федерации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T23:36:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить. 22.07.2021 Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-16T10:05:21+03:00
Уважаемый Георгий! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка