Электронная регистрация сделки на ДомКлик

14.06.2021 17:58
6101
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте ДомКлик оставила заявку на ипотеку. Через пол часа ипотека была одобрена. Начался процесс оформления, менеджеры звонили, навязывали свои платные услуги. Был составлен предварительный договор купли-продажи юристами Сбербанка, за который я заплатила 2900 р. Менеджеры звонили, уточняли, на кого будет оформляться недвижимость, я сказала, что в совместную собственность с супругом. Договор был проверен, все было правильно. После оформления всех необходимых документов, была назначена сделка на 10 мая. Перед сделкой я заказывала звонки менеждеру, чтобы уточнить правильное время сделки, так как на сайте время менялось несколько раз. Но звонок поступил только 10 мая в день сделки в 8 утра, мне сообщили нужное время, и все. В итоге на сделке подписали все документы, Сбербанк занимался электронной регистрацией сделки, за которую я между прочим заплатила 15800 р. На следующий день договор купли-продажи был зарегистрирован, мне прислали выписку из Росреестра, в которой единственной собственницей являюсь я одна без супруга. Он конечно был очень недоволен, да и я тоже, так как за такие деньги могли бы более внимательно относиться к своей работе. Я считаю, что перед сделкой менеджер, который был назначен на сделку, должен был позвонить мне и уточнить все детали, все ли документы готовы, так как процесс оформления происходил по телефону онлайн,но никому ничего не надо. В итоге мною было составлено обращение в Сбербанк, но в ответе даже не извинились за свою ошибку, а наоборот наврали, что я могу заказать выписку, где супруг тоже собственник, но это полная чушь, выписка у меня на руках и он там никак не фигурирует. Я обратилась к нотариусу, чтобы узнать, сколько будет стоить выделить долю супругу, и так сказать исправить ошибку Сбербанка, это стоит около 15000 рублей. Я очень осталась недовольна и возмущена данной ситуацией и ответом банка. Если будете оформлять ипотеку через ДомКлик, и платить за электронную регистрацию сделки, будьте очень вниматены, все перепроверяйте не по ращу и заказывайте звонки, чтобы с менеджерами все уточнить не по разу. А лучше оформить у нотариуса, дешевле обойдется( в моей ситуации оказалось на 6000 руб. меньше можно было оформить у нотариуса), но я предпочла переплатить, чтобы получить качественную услугу, и от этого же пострадала.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-14T19:36:02+03:00
Здравствуйте! Мне потребуется время, чтобы всё поверить. Ориентировочно вернусь к вам до 25 июня. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка