Потребительский кредит с акцией все под 0

15.06.2021 06:53
3851
Оценка
5
Отзыв проверен
2018 году, обратилась в банк для оформления карты халва, но из-за моей испорченной кредитной истории в другом банке, был отказ. Предложили другой продукт банка - Кредитный доктор. В течении 6 месяцев я выполняла условия программы. После мне дали также на 6 месяцев 10 тысяч кредит. Следующий кредит мне оформили уже на 100000 тысяч , на срок два года. Все что говорят в рекламе это правда. В 2021 году в январе я с картой халва своими деньгами совершила покупку бытовой техники на крупную сумму, с надеждой вернуть кэшбэк, но не внимательно изучила магазины партнёров.  Обратилась на горячую линию и по обращению банк пошёл мне на встречу и выплатил кэшбэк этой покупки. Также после последнего платежа кредита не приходил возврат по процентам, я также обратилась на горячую линию и к менеджеру банка и все выяснили и вернули проценты.  Если вы уверены, что все платите и выполняете условия, не бойтесь в банке все проверят и исправят . Спасибо вам за вашу работу. Кредитная история у меня тоже исправила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T14:51:32+03:00
"Также после последнего платежа кредита не приходил возврат по процентам, я также обратилась на горячую линию и к менеджеру банка и все выяснили и вернули проценты" - Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.06.2021 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.07.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-16T11:05:27+03:00
Уважаемая Таисия! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка