АТБ, что вы курите?

15.06.2021 10:50
8795
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я тоже такое хочу!!! 25 мая с утра звонит автоинформатор: "Вас приветствует АТБ. Мы рады сообщить, что вы стали участником акции "Двойная выгода". Далее мужской голос перечисляет преимущества акции и под конец сообщает: "Акция действует до конца апреля". "Э! - сказали мы с Петром Ивановичем". Какого апреля - будущего или прошедшего?? Или банк всерьез занялся удержанием клиентов и понял, что одного месяца акции было недостаточно, или трудится, не приходя в сознание. 1 июня вечером захожу в интернет-банк. Висит все тот же акционный тариф "Двойная выгода", что был в мае месяце, и соответствует акции "Двойная выгода". У меня время московское, новый месяц наступил, тариф не изменился, значит, акция продолжается. Логично? Логично. (На всякий случай сделала скриншот.) На следующий день от банка приходит СМС-сообщение о необходимости внесения минимального платежа и его сумма. Через час еще одно сообщение с аналогичным содержанием. Если двойная выгода, думаю, то банк ввел и двойной минимальный платеж. Логично? Логично. Пару дней назад внесла платеж в двойном размере, а вчера, 14 июня, решила проверить, дошел ли он. Открыв интернет-банк, обнаружила, что мой акционный тариф "Двойная выгода"… просто испарился. Как дым. Даже не попрощался. Неужели в этом году апрель подошел к концу в первой половине июня? (Отзыв оставляю с ДВОЙНОЙ оценкой)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-06-25T06:04:54+03:00
Добрый день, ele-nap! В Банке действительно действовала акция «Двойная Выгода» в период с 01.05.2021 г. по 31.05.2021 г. Ситуация с некорректно озвученным автоинформатором сроком ее действия возникла по техническим причинам. 01.06.2021 г. осуществлялся процесс обновления информации об акции в системе дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО) в связи с ее завершением. На момент Вашего входа в ДБО информация еще не была обновлена. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Дополнительно сообщаем, что минимальный ежемесячный платеж рассчитан по формуле, предусмотренной кредитным договором. Факт необходимости внесения ежемесячного платежа в двойном размере за июнь 2021 г. не подтвержден. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка