Обман на странице с условиями программы "Приведи друга"

Здравствуйте, наткнулся в приложении банка на программу "Приведи друга" и порекомендовал в мае своему другу оформить карту VISA CASH BACK. Он оформил и 25 мая забрал ее далее совершив покупку, тем самым выполнив все условия для получения, которые были указаны на промо странице акции ( https://promo.bspb.ru/ref-ind/ambass#!/tab/269592201-3 ).  Свое вознаграждение я ждал в июне в течении 10-ти рабочих дней,  потому что об этом было написано на этой же промо странице , что ,цитирую ; "Не позднее 10 рабочего дня следующего месяца при выполнении всех условий получите вознаграждение." После истечения этого срока я написал в официальную группу Вконтакте ,где мне сообщили, цитирую; "Мы видим, что условия были выполнены, однако получили ответ, что вознаграждение будет произведено до 14.07. Нам искренне жаль сообщать вам эту информацию, но ускорить процесс зачисления, мы не можем " . То есть, получается, банк сам не выполняет свои обязательства перед клиентом. Данный инцидент меня сильно расстроил, так как пользовался услугами банка с начала года и был доволен и, отчасти, из-за этого и посоветовал своему другу оформить карту именно у банка Санкт-Петербурга, но сейчас у меня нет уже желания являться клиентом банка и у друга испортилось первое впечатление. Так как банк давал четкие гарантии, которые были прописаны на сайте промо программы, у меня были планы купить на бонусы подарок сестре, но ,как вы уже поняли, это не удалось сделать, что меня так же опечалило. Остался недоволен данному обману в условиях акции от банка.