Обман при возврате страховки при досрочном погашении

Люди, обходите этот банк стороной! В ноябре 2020 года оформил потребительский кредит по программе 0% за полгода (нужны были деньги буквально на несколько месяцев). Для этой программы была обязательна страховка, на которую я согласился, т.к. менеджер меня уверила, что по новому закону от сентября 2020 года при досрочном погашении мне вернут часть страховки пропорционально неиспользуемому периоду. При отказе от страховки программа 0% не действовала. Мало того, что при оформлении кредите мне подключили дополнительные услуги, не уведомив меня об этом (я уже писал об этом тут, большую часть удалось вернуть, но не все). В апреле я внес сумму всего долга + 30 с лишним тысяч за страховку, думая, что часть этих денег мне вернет страховая. Мало того, что мне не сразу закрыли этот кредит, а пришлось еще ждать месяц, т.к. закрыть в день внесения денег невозможно, т.е после внесения денег вы еще до месяца будете ждать и платить проценты за этот период.  После того, как кредит мне закрыли, я взял справку о погашении и отправил заявление на возврат в СК "Альфа-страхование-жизнь". Но как меня уведомили в СК, в банке мне оформили 2 страховки -  и по одной из них возможен только возврат, по второй же - нет. Ну и конечно же, по той страховке, по которой делают возврат, по ней минимальная сумма., всего лишь 3,5 тыс.руб. В итоге мне вернули всего лишь около 10% от общей суммы страховки. Т.к. данные махинации со страховками проводит именно банк, то считаю, что это ОБМАН. Ваша сотрудница вместе с администратором отделения меня уверяли, что я верну бОльшую часть страховой премии, по факту же, оказалось все наоборот и никакими 0% тут не пахнет. Люди, посмотрите количество негативных отзывов и проходите мимо этого банка. Данный банк абсолютно не умеет работать с клиентами и не достоин существовать. ЦБ, Прокуратура и СК, обратите внимание на деятельность этого банка. Жалобы в ЦБ и  Роспотребнадзор также будут написаны. Не ожидаю от вас ничего, кроме стандартных типовых отписок, типа "вам были рассказаны все условия и вы сами согласились" и "все вопросы по страховке к СК". По факту ваш рейтинг и количество негативных отзывов говорят сами за себя.