Обман по реферальной программе Альфа-Банка

15.06.2021 14:00
4284
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале 2021 года пришло письмо от Альфа-Банка с предложением поучаствовать в реферальной программе данного банка,  необходимо было порекомендовать  кредитную карту 100 дней.  Так как этим продуктом пользуюсь сам давно и было все нормально,  то решил попробовать. По моей рекомендации знакомы оформил данную карту.  При получении ему  сказали что годовое обслуживание  1200 рублей,  хотя по этой программе  первый год 590 рублей.  Это была первая подстава от Альфа-Банка,  так как поставили меня в неловкое положение перед товарищем.  Около 2 недель ушло на разборки  чтобы  исправить эту ошибку.  Уточню что все условия по этой программе были выполнены.  После этого стал ждать  оплату,  в назначенный срок вознаграждение не пришло.  Неоднократно писал в Чат,  но проблема не решалась  несколько месяцев.  В итоге 04.06.2021 года пришло сообщение что выплата поступит 11.06.2021 г.   Но оплата не поступила,  опять одни отговорки  и т.д.  В общем негативный опыт по реферальной программе Альфа-Банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-23T10:00:35+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Выплата вознаграждения произведена на ваш счёт 23.06.2021. Вы можете ознакомиться с выпиской в мобильном приложении или в интернет-банке. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы подтвердите поступление средств на ваш счёт. С уважением, Альфа-Банк.
greg4geo
2021-06-23T10:05:01+03:00
Спасибо деньги пришли сегодня 23.06.2021 г. Через этот сайт банки. Ру решилась проблема быстрее чем через Чат мобильного приложения. Спасибо Вам!!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка